Missão
Servir todos os clientes, satisfazendo as suas necessidades e procurando garantir a excelência da produção e fornecimento de energia elétrica salvaguardando a eficácia, eficiência e proteção ambiental.
Estratégia
Garantir o desenvolvimento sustentável da empresa através da criação de valor para todas as partes interessadas. Consideramos fundamental um crescimento orientado aos interesses dos Açores com base em riscos controlados.
A sua concretização baseia-se nos seguintes princípios orientadores:
- Garantir um adequado planeamento estratégico baseado no contexto da organização e nos riscos associados às atividades.
- Cumprir os requisitos regulamentares, estatutários e dos clientes, bem como de outros que a EDA subscreva, decorrentes das atividades de produção, distribuição e comercialização de energia elétrica.
- Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente e prevenir os riscos ambientais associados às atividades da EDA.
- Identificar e gerir os aspetos ambientais (diretos e indiretos), decorrentes das atividades, dos quais se destacam o consumo de combustíveis fósseis, os efluentes líquidos e gasosos, de modo a minimizar os seus impactes, tanto nas situações normais como nas de emergência (incêndios, derrames e catástrofes naturais).
- Potenciar o envolvimento de todos os colaboradores, parceiros e restantes partes interessadas, de modo a que ajam eticamente e responsavelmente no cumprimento dos procedimentos do SGQA.
