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​Conforme o estabelecido no Regulamento de Qualidade de Serviço, compete à Electricidade dos Açores S.A., como entidade concessionária do transporte e distribuição da Região Autónoma dos Açores, elaborar, anualmente, o relatório da qualidade de serviço. Em cumprimento do estabelecido nesse Regulamento, em particular o referido na secção II do Capítulo IX, foi elaborado relatório que se anexa, onde se apresentam os indicadores que caracterizam a continuidade de serviço, a qualidade da onda de tensão e a qualidade de serviço de âmbito comercial, referentes ao ano de 2017.